Malgré tout le soin qui est apporté au traitement de votre linge, un oubli ou une pièce peut être abimée lors du nettoyage.
Vous devez nous le signaler ou contacter le partenaire sous 24h par écrit afin que la pièce manquante soit recherchée.
Un bouton perdu/cassé, des pièces collées ou accessoires cousus ne peuvent donner lieu à un remboursement, réparation ou dédommagement.
Si un vêtement est abîmé et que la responsabilité du partenaire est engagée, un accord amiable ou remboursement sera effectué selon le barème d'indemnisation des pressing ( consulter le barème d'indemnisation des pressing disponible dans nos CGV ).
Dans le cas d'une prestation insatisfaisante, faites-nous parvenir par mail sous 24h votre réclamation avec une photo du linge concerné.
Cette démarche nous permettra d'agir rapidement et de vous proposer de refaire la prestation.