MIB Clean

Commander sur MIB Clean 4

• Comment ça marche ?
• Quels prestations sont présentes sur MIB Clean ?
• Quels sont les horaires de collecte et livraison ?
• L'application MIB Clean

Administrer mon compte 6

• Modifier mon profil
• Carte bancaire : Supprimer / Ajouter
• Adresse de livraison : Modifier ou Ajouter
• Je n'arrive pas à me connecter / J'ai oublié mon mot de passe
• Planifier plusieurs passages (prestations récurrentes) ?

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Passer ma 1ere commande 0

Avant la collecte 2

• Préparer mon linge
• Puis-je vous donner mes cintres, mes housses ou un sac avec mes vêtements?

Commande en cours 4

• Suivre votre commande
• Régler ma commande
• Annuler ou Modifier ma commande
• Modifier ma commande

Après la livraison 3

• Donner mon avis - Noter la prestation
• Faire une réclamation
• Que faire s'il me manque un vêtement, qu'un vêtement est abîmé ou que je ne suis pas satisfait de la prestation ?

Tarifs - Facturation - Devis 8

• Comment puis-je obtenir une copie de ma facture ?
• Quand et comment recevrais-je ma facture ?
• Puis-je obtenir un devis de nettoyage ou lavage pour mon assurance ?
• Il y a t-il un montant de commande minimum ?
• Détail des tarifs

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Traitement du linge 5

• Par qui est repassé / nettoyé mon linge ?
• Mon linge est-il mélangé avec celui d'autres clients ?
• Nettoyez-vous les rideaux, housses de canapé, tapis ou vêtements en cuir ?
• Est-ce que toutes les taches peuvent être enlevés ?
• Je ne suis pas satisfait de la prestation

Préparer ma commande 7

• Comment le linge doit-être préparé? / Comment sera-t-il livré ?
• Ajouter/enlever du linge dans ma commande ?
• Puis-je vous rendre les cintres ?
• Comment connaitre le poids de mon linge avant de vous le confier ?
• J'attends une livraison, puis-je donner à nouveau du linge au livreur ?

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Contact 1

• Comment vous joindre par téléphone ?

Comment ça marche ? 0

CGV & Confidentialité 2

• Collecte et sécurisation des données
• Conditions Générales de prestation de service

Devenir PARTENAIRE ? 10

• Je souhaite devenir partenaire
• À quoi sert la commission que je paie et les frais de service payés par le client ?
• Comment savoir le montant de la commission que je paierai pour les réservations ?
• Dois-je confirmer toutes mes commandes ?
• Que se passe-t-il si un client annule sa commande ou est absent ?

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