Deux choses peuvent se passer si un client annule sa réservation :
1) Si un client annule avant que vous ne vous soyez déplacé, l'annulation est gratuite, le client ne paie rien et vous ne paierez aucune commission.
2) Si un client annule ou est absent alors que votre livreur à notifié qu'il était "en route", des frais de déplacement peuvent être facturés au client, et vous payez une commission basée sur le montant payé par le client.
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